חי אדיב- קח אחריות על צהרוני הוד השרון!
מספר חתימות
1 |
|
1,000 | |
לכבוד:ראש עיריית הוד השרון, מר חי אדיב.
הנדון: בעיות חריפות בצהרוני הוד"ש ודרישות הורי הוד"ש לפתור אותן לאלתר
ראש העיר שלום רב,
אנו, ועד הפעולה בנושא היול"א בהוד השרון מייצגים נכון למועד כתיבת מכתב זה כ- 30 גני עירייה בהוד השרון, והרשימה גדלה מדי יום. התאגדנו לאור מצבם העגום של צהרוני הוד המתופעלים ע"י חברת מוסדות בהנהלת הגב' אירית מזור. אנו עובדים באופן מתואם והדוק עם הנהגת הורי הגנים.
מכתב זה נכתב מדם ליבינו, ועקב דאגה אמיתית ועמוקה לבטחונם של ילדינו בצהרונים, אליהם אנו שולחים את ילדינו בשל היותנו הורים עובדים. אנו מצפים מן העירייה לספק את השירות הזה בצורה הטובה ביותר. בהזדמנות זאת נזכיר את העובדה שהשירות עליו אנו משלמים בהוד השרון הוא מן היקרים בארץ.
מזה חודשים ארוכים נאספות תלונות רבות מצד הורים ועובדים בנושא הצהרונים. התלונות חוזרות על עצמן, וכשנוכחנו לדעת, בעקבות תהליך שיטתי של איסוף אינפורמציה והצלבת מידע מגורמים רבים מעורבים, שאכן הן משקפות את המציאות, וחוזרות ברבים מן הגנים, החלטנו להקים את ועד הפעולה בנושא היול"א בהוד השרון. בטרם הוקם ועד הפעולה בנושא היול"א, הורים פנו באופן עצמאי ופרטני לחברת מוסדות ועובדיה האמונים על מתן מענה. מענה לא ניתן.
אנו ההורים לא נעמוד מנגד, לא עוד!!
החלטנו לשלוח לך מכתב זה על מנת לוודא שכל הגורמים הרלוונטיים יהיו מודעים למתרחש בצהרוני הוד ועל מנת להביא לידיעתך את מלוא החומרה של הבעיות בהן נתקלנו בצהרונים ברחבי העיר.
להלן הבעיות הדחופות והבולטות ביותר "בצהרוני הוד", כפי שדווחו ע"י הורים ועובדות הצהרונים. כאמור, כל הנושאים אומתו ומגובים בעדויות ודוגמאות רבות, השמורות אצלנו מטעמי פרטיות:
- ההתנהלות של חברת מוסדות עם פתיחת השנה, גרמה להורים רבים לבחור באלטרנטיבה של צהרונים פרטיים בלית ברירה, לאחר פתיחת השנה הנוכחית. כאקט נגדי, הנראה קנטרני ולא הוגן במסווה של התייעלות, מוסדות הודיעה להורים שכן החליטו להישאר, בדואר אלקטרוני ובאישון לילה- שייסגרו 7 צהרונים תוך 48 שעות, כאשר הם מותירים את ההורים ללא מענה!נציין שעובדות היולא עודכנו ע"י ההורים בלבד, וכשפנו למוסדות על מנת לברר את פשר העניין, לא היה להן מענה. לאחר ההודעה, חברת מוסדות התעלמה באופן מופגן מטלפונים ואימיילים, מותירים את ההורים ואת העובדות בעלטה!!! פנייה נואשת ישירות לראש העיר גררה שבוע דחייה לצורך מציאת פתרון לבעייה- שבוע המסתיים מחרתיים.
- בגנים רבים סגל הצהרון מתחלף באופן תדיר - לעיתים על בסיס יומי. הילדים אינם מכירים את הסגל והסגל אינו מכיר אותם, מה שפוגע בתחושת הבטחון של הילדים, וביכולת הסגל לטפל בהם באופן המתבקש עם ילדים רכים.
- במקרים רבים, סגל הצהרונים איננו מקבל הכשרה כלל בקבלתו לעבודה, כגון - התנהלות עם ילדים, מה מותר ומה אסור כסגל גן, קורס בסיסי בעזרה ראשונה וכו'. ידוע לנו שישנן השתלמויות בודדות במהלך השנה, אך בגלל התחלופה המהירה, עובדים רבים לא מקבלים הכשרה ראויה.
- בגנים רבים אין שיתוף פעולה בין סגל הבוקר של הגן לבין זה של הצהרון. אין נוהל חפיפה מסודר, ולא מתבצעת חפיפה על בעיות בגן או נושאים שעל סגל הצהרון לדעת לגבי ילדים ספציפיים.
- חברת מוסדות אינה מצליחה לייצר מחוייבות מצד מרבית עובדות הגנים ואלו נעדרות באופן תדיר ללא כל הודעה מוקדמת. מצד שני, בידינו דוגמאות רבות למקרים בהן עובדות כן מודיעות זמן רב מראש על העדרות צפויה מהעבודה, אך בחברת מוסדות ממשיכים לשבץ אותן בימי ההיעדרות הצפויה לעבודה - מה שגורר אי שיבוץ מחליפות, חוסר בעובדות בגן באותו יום, ותסכול גם של העובדות.
- במקרים רבים התברר שלחברת מוסדות אין סייעות וגננות בכוננות למקרה היעדרות, או במקרה של צורך בגיבוי דחוף (כגון ילד פצוע הזקוק לטיפול מיידי).
- חברת מוסדות אינה פועלת בשקיפות ובתקשורת פתוחה מול ההורים. החברה אינה מודיעה על חילופי סגל בגן, על חוסרים בסייעות, על הכשרת העובדות, על שינויים בכמות הילדים בגן, על שינויים בכמות החוגים או בתכנים. יצירת מנגנון בו ישנה שקיפות מול ההורים יעזור להורים להכין את ילדיהם לשינויים בגן ובכך לנסות ולהקל ולו במעט על המצב. אין כיום אף ערוץ ישיר לפניות הורים, וברוב המקרים אין תשובות לפניות ההורים.
- גם לעובדות מוסדות אין מענה לבעיות המתעוררות בגן. עובדות מדווחות כי במקרים רבים אין מענה טלפוני במוסדות לשאלות אשר הן מפנות בזמן אמת בעודן בגן, כשהן צריכות עזרה או תשובות מהירות מהחברה. הדבר חמור עוד יותר כשמדובר בעובדות ללא הכשרה הצריכות תמיכה צמודה אותה אינן מקבלות!
- יש לנו רשימה של "כמעט אסונות" בהם ילדים שנפצעו ונפגעו לא טופלו כראוי!! הוריהם לא יודעו בזמן אמת במתרחש! ישנם מקרים מתוכם שלא דווחו לעירייה באופן מיידי ואנו רואים בכך מדיניות הסתרה וטיוח שאינה מקובלת, וסוללת דרך לאסון הבא!!
- אספנו עוד מקרים חמורים ועדויות קשות, פרט למקרי הפציעות, המעידים על ניהול כושל. מקרים השמים את ילדינו בסכנה אמיתית!!!
- עובדות יול"א רבות חוששות להגיע לעבודה, שכן בפעמים רבות הן מוצאות עצמן לבד (סייעת/סייעות חסרות) עם עשרות ילדים, עקב תקלות תיאום כח אדם של חברת מוסדות.
אנו דורשים כי:
- לא ייסגרו צהרונים לאחר שנפתחו באף מקרה, כולל אלו שקיבלו הודעה בנושא השבוע..
- על ראש העיר והעירייה להתערב באופן אקטיבי במשבר זה, ולפתור את בעיית הצהרונים בעיר לאלתר.
- בדומה למתרחש בגני הבוקר- גם על מפעילי הצהרונים לפעול בשקיפות מלאה מול ההורים, בכל הקשור בספקי השירותים, צוותי החינוך, נוהלי הכשרות אשר מקבלות העובדות, תכנים חינוכיים ועוד. הסעיפים המדוייקים ייקבעו בפגישה עם נציגות ההורים.
- יוקם קו טלפוני (אחד או יותר) אשר יפעל מהבוקר ועד תום שעות הפעילות של הצהרונים שייתן מענה הן לשאלות הורים, והן מענה מיידי לשאלות של העובדות.
- תיקבע באופן ברור וכתוב, ההכשרה אותה מחוייבים לעבור כל אנשי צוות הצהרון טרם כניסתו לעבודה, ללא יוצא מן הכלל. צוות חינוך לא יוכל לעבוד בצהרון אם לא עבר את ההכשרה המתאימה. ההכשרה והרקע של העובד יהיו נגישים להורים שיהיו מעוניינים בכך (טלפונית ו/או באתר האינטרנט).
- קביעת בדיקת רקע לכל איש צוות טרם כניסתו לגן- כפי המתחייב מנהלי משרד החינוך, כולל בדיקת עבר פלילי, או רפואי היכול להעמיד את הילדים בסכנה.
- תמיד יהיה צוות גיבוי מקצועי למקרה של היעדרויות אנשי סגל.
- יועברו הודעות להורים על היעדרויות ושינויים בסגל הגן מיד עם קבלת ההודעה במוסדות.
- כל דרישותינו לעיל יעוגנו בחוזה של ההורים מול העירייה, ואלו יוגדרו כבסיס להפרת חוזה.
מבחינתינו מדובר במאבק על חינוך ובטיחות ילדינו, ולא נרפה עד שלא ימולאו דרישותינו. מאבק זה יכלול: המשך הפצת החומר הרב שאספנו לתקשורת, קיום הפגנות בעיר, כולל בכלל משרדי העירייה הרלוונטים, נגיע להפגין בכל ארוע בו נוכחים נציגי החברה (כולל חברי הדירקטוריון), נפנה לערכאות משפטיות ובאם יהיה צורך, יבוטלו תשלומי ההורים לצהרונים באופן גורף!
ועד הפעולה לא יתייאש ולא יחדול עד אשר יהיה שינוי דרמטי מהמצב הקיים. אנו כוללים כיום חלק ניכר מהצהרונים בעיר, והרשימה גדלה מידי יום!
לתשומת ליבכם וטיפולכם המהיר.
בברכה,
ועד הפעולה בנושא היול"א בהוד השרון וההורים החתומים מטה - שהם אמיתיים, וללא כל אג'נדה פוליטית