טמבור - קחי אחריות
מספר חתימות
15 |
|
1,000 | |
לפני כשלושה שבועות טיפלתי במקצועיות בגג ביתי. ניקיתי את הזפת הישן הסרתי כל ליכלוך. אטמתי את הבטון במוצר של חברת סיקה. מרחתי בנדיבות משחה ביטומנית של פזקר (אחלה מוצר) והלבנתי בפולי גג משוריין של טמבור
אחרי הגשם הראשון עליתי לגג לראות מה קורה וחשכו עיני - בחלק מהגג, הצבע הלבן של טמבור היה בועות בועות - כמו שלפוחית של כוויות - והציפוי התקלף והתפורר.
התקשרתי ביום חמישי ה9 לחודש לטמבור - כבר בתחילת השיחה עוד לפני שהטלפנית הבינה מה קורה היא אמרה לי שאני אשם כי לא עבדתי לפי ההנחיות או שלא אמור להיות על משחה ביטומנית ( אז למה לא כתוב על הדלי) בקיצור אני אשם
אחר הצהריים חזרה אלי הטלפנית של טמבור והודיעה לי כי לאחר בדיקה עם מומחים אני אשם כי לא שמתי מספיק צבע - האמת שנשאר לי עוד צבע בדלי
אני מוחה נגד הגישה של חברות שכותבות חמש שנות אחריות על דלי הצבע ואין להם אחריות של חמשה שבועות
טמבור - הבעיה שהחומר פשוט לא נצמד למשחה ביטומנית
אני דורש כי טמבור יקחו אחריות - ישלחו מומחה מטעמם שיבדוק את הבעיה - איזו מין אחריות זו בטלפון להאשים את הלקוח - הלקוח תמיד אשם