קופ"ח מכבי פוגעת בנכים
מספר חתימות
6 |
|
500 | |
הכתובת על הקיר: כיסא גלגלים ושאר אביזרי ניידות אינם מותרות – הם זכות יסוד!
אנו, החתומים מטה – אנשים עם מוגבלות, בני משפחה ואזרחים מודאגים – קוראים להפסקה מיידית של מחדל אספקת אביזרי השיקום והניידות בקופת חולים מכבי.
מזה תקופה ארוכה שאנו נתקלים בחומת ברזל ביורוקרטית שכל מטרתה, כך נראה, היא להתיש את המבוטחים ולדחוק אותם לרכישות פרטיות בשוק החופשי, תוך הפרה בוטה של חוק ביטוח בריאות ממלכתי והרפורמה באביזרי שיקום.
המציאות בשטח היא בלתי נסבלת:
חסימת קשר אנושי: המבוטחים נדרשים להמתין 5 ימים למענה ראשוני בלבד באפליקציה, ללא יכולת לדבר עם גורם אנושי או לקבל תשובה עניינית ממחלקת האישורים.
מעצר בית" בחסות הקופה: עיכובים של שבועות וחודשים באספקת כיסאות גלגלים, קביים ומכשירי ניידות הופכים אנשים עם מוגבלות לאסירים בביתם.
הפרטת האחריות: מדיניות העיכובים המכוונת מאלצת את החלשים ביותר לשלם מכיסם על ציוד שהקופה מחויבת לספק, ובכך חוסכת הקופה כספים על גבם של הנזקקים ביותר.
אנו דורשים שינוי מיידי:
מענה אנושי ישיר: הקמת מוקד טלפוני וכתובת מייל ישירה למחלקת אישור אביזרי שיקום – ללא "תיווך" של אפליקציות שנועדו לעכב.
קיצור זמני ההמתנה: התחייבות למתן תשובה סופית לאישור ציוד תוך 48 שעות מרגע הפנייה.
שקיפות מלאה: הצגת סטטוס הבקשה ולוחות זמנים מדויקים לאספקה בכל שלב.
פיקוח הדוק של משרד הבריאות: אנו דורשים מהרגולטור להפסיק לעצום עין ולבצע ביקורת פתע על זמני האספקה בפועל של קופת חולים מכבי.
לא נשלים עם מצב שבו הביורוקרטיה הופכת לכלי נשק נגד אנשים עם מוגבלות. חופש התנועה שלנו אינו נתון למשא ומתן!
הצטרפו אלינו וחתמו על העצומה כדי להחזיר את הזכות לחיים בכבוד!
חמ"ל אנשים עם מוגבלויות | תנועת יחדיו