מחאה על שרות גרוע של חברת הוט

אין תמונה

מספר חתימות

2
 
1,000  
פורסם בתאריך: 08/07/2013
 

שרות תיקונים של הוט מתחת לכל ביקורתהייתי מנוי של הוט מזה 20 שנה ואף רכשתי את הטריפל (טלוויזיה אינטרנט וטלפון).מזה כחודש היו תקלות חוזרות ונשנות בטלפון, ניסיתי ימים ולילות ליצור קשר עם מוקדני החברה וללא הועיל. לפני שבוע הצלחתי בשעה 0100 בלילה לדבר עם המוקדן והוא אכן אבחן תקלה המצריכה תיקון על ידי טכנאי הוא מסר לי מספר טלפון 0777076131 שדרכו אזמין טכנאי ושם קבעו לי תור לעוד שבועיים דהיינו לתאריך 16.7, בכעס אמרתי לטלפנית שזו קביעה הזויה ושעריורתית ואינה מקובלת עלי. היא הציעה שאפנה להנהלה. אני מצידי פניתי בשלושה אימיילים להנהלה וטרם קיבלתי מהם תשובה. בצר לי פניתי ליס וביקשתי לעבור אליהם ובמקביל פניתי לבזק לשם חיבור לאינטרנט ולטלפון תוך 24 שעות התחברתי והיום חזר החיוך .אינני יודע מה קרה לשרות בהוט וזה גם לא מעניין אותי. מצאתי לנכון להזהיר את כל משתמשי הפייסבוק שלא יעברו את מסכת הייסורים שעברתי ועדיף להתנתק מהם כמה שיותר מהר.הצטרפו לעצומה 

הוסיפו את חתימתכם

שולח חתימה, אנא המתינו