שמן זית אושר עד

עצומה נגד רשת "אושר עד" - בשם הצרכנים ובשם האמת!

אל המועצה לצרכנות ולרשת אושר עד,

אנו, החותמים מטה, פונים בזאת בזעזוע ובמחאה על כך שרשת המזון "אושר עד", המיועדת לציבור הדתי והחרדי, הפיצה ומכרה שמן זית למאור, המיועד להדלקת נרות חנוכה, שהתברר כבלתי ראוי לחלוטין לשימוש.

עיקרי הבעיה:

1. איכות בלתי ראויה להדלקה: השמן שנמכר לווה בריח חריף של גפת ונפט, דבר שלא רק שאינו מכבד את מצוות החנוכה, אלא אף מונע הדלקה ראויה ומכובדת.

2. פגיעה בריאותית: הריח החריף של השמן עשוי להזיק לבריאות הסובבים ולהוות מפגע בטיחותי.

3. כיבוי תוך זמן קצר: בניגוד להבטחה לשמן המתאים להדלקה, הוא כבה זמן קצר לאחר הדלקתו.

4. פגיעה באמון הצרכנים: רשת שמיועדת לשרת את הציבור הדתי והחרדי פגעה באמון הצרכנים בהבטחותיה ובמוצריה.

דרישותינו:

1. חקירה מיידית ומעמיקה: לבדוק כיצד מוצר שאינו ראוי לשימוש הגיע למדפים.

2. פיצוי לצרכנים: החזר מלא לכל מי שרכש את השמן, בתוספת פיצוי על עוגמת הנפש.

3. פיקוח מוגבר: לוודא שכל מוצרי הרשת עומדים בסטנדרטים הגבוהים המתחייבים מציבור לקוחותיה.

4. פרסום התנצלות רשמית: הרשת מחויבת לקחת אחריות ולהביע התנצלות פומבית לציבור.

אמונתנו:

אנו מאמינים שרשת הפונה לציבור שומר תורה ומצוות מחויבת לסטנדרטים הגבוהים ביותר של כשרות, איכות ואמינות. כשל זה אינו מתקבל על הדעת ופוגע בזכויות ובאמון של אלפי לקוחותיה.

אנו קוראים למועצה לצרכנות ולרשת "אושר עד" לפעול במהירות ובאחריות לתקן את הנזק שנגרם ולמנוע הישנות מקרים דומים בעתיד.

הצטרפו אלינו כדי לשמור על אמינות ואיכות בשוק המוצרים לדתיים וחרדים.

חותמים בזעקה למען שמירת כבוד מצוות החנוכה ואמון הציבור!