מכשיר נייד+באג מחשבים
מספר חתימות
0 |
|
50 | |
פורסם בתאריך: 26/10/2013
הצעת חוק למכירה מכשירים ניידים שנמכרים ברשתות כמו באג מחשבים,אני כותבת לכם כי יש לי אכזבה גדולה מהם.רכשתי מכשיר נייד גלקסי 3,מחנות באג מחשבים,מהתחלה רימו אותי,בפרסום היה שיש אחריות שנתיים מסמסוג בסוף התברר שלא.כי בררתי במעבדת סמסוג אמרו שזה לא בחברת שלהם,אלא צריך לשאול את באג,הצטערתי על כך שלא החזרתי את המכשיר,כי לא היה לי מכשיר נייד,לקח לי הרבה זמן לרכוש מכשיר נייד..הייתה לי בעיה,בסוללת המכשיר שבכלל לא טוען,וזה חדש,החברה שלחה את זה למעבדה וקיבלתי מכשיר אחר,אבל לא תקין,כי אין להם מכשירים לחילופין,וזה אחת הסיבות,שצריך לחשוב,ולא נותנים מידע על הסטטוס עלהמכשיר במעבדה ולא בחנות,אין למי לפנות.אני פונה אליכם ,שכמה שיותר יחתמו על העצומה הזאת ,יהיה לטובת הציבור ,כי אנחנו נופלים ביידים שלהם,ועד היום הוא במעבדה כל יום אומר עוד יומיים יגיע,עברו יותר 14 יום עסקים,פשוט צריך לעצור להם את המכירה בחנוית כי הם מרויחים כסף,ולא תקבלו שירות טוב,תהיה לכם בעיה אין להם מוסמך אחד שיודע לתפעל או לתקן או הדרכה כל שהיא.אני פונה לשר התקשורת בבקשוה אל תתן להם למכור מכשירים ניידים כי הם מרמים את הציבור.להלן למה לא לתת:
- אין חוזה
- אין פיקוח
- אין מומסכים תפעול המכשירים
- שירות לקוחות ומעבדה אי אפשר לשאול מה הסטטוס
- הם מרמים בקשר לפרסום מכירה שיש אחריות לשנתיים,לבסוףמקבלים שנה מהחברה שהיא אנה מוסמכת לתיקון מכשירים