הנגשת אתר IPOST של דואר ישראל לעיוורים וליקויי ראייה
מספר חתימות
43 |
|
100 | |
לכבוד דואר ישראל שלום
הנדון: הנגשת שירות IPOST לעיוורים
בעידן טכנולוגי בו אנו חיים טכנולוגיות ממוחשבות בכלל ושימוש במחשב וברשת האינטרנט פתח עולמות חדשים ונרחבים עבור ליקויי ראייה ועיוורים. השימוש במחשב וברשת האינטרנט מאפשר לליקויי ראייה ועיוורים רבים להגיע לידע בקלות רבה יותר במהירות וביעילות מרבית. ללא המחשב הנגישות לידע עבור אוכלוסיה זו הייתה איטית מאוד בעיקר כיום שיותר ויותר שירותים הופכים להיות מקוונים.
עיוורים וליקויי ראייה ששרידי הראייה שלהם אינם מאפשרים להם לקרוא טקסט מודפס נעזרים בציוד דיגיטלי ממוחשב החל מטלוויזיות במעגל סגור ועד לתוכנות קוראות מסך המאפשרות הקראת הכתוב באמצעות מנועי דיבור.
תוכנות קוראות מסך הפכו את חייהם של ליקויי ראייה ועיוורים רבים לנגישים הרבה יותר בהשוואה לעבר ומאפשרים להם לגשת למידע לו הם זקוקים תוך צמצום התלות בסיוע של הגורם האנושי. אך יחד עם זאת תוכנות קוראות מסך אינן מסוגלות להתמודד עם טכנולוגיות מסוימות כמו אתרי אינטרנט מבוססי פלאש. זאת מכיוון שתוכנה קוראת מסך יודעת לזהות טקסט כתוב הניתן לסימון. כך אתרי אינטרנט המבוססים על טכנולוגיות פלאש למיניהם אינם נגישים לציבור ליקויי הראייה והעיוורים העושים שימוש בתוכנות קוראות מסך.
מזה שנתיים פועל פורום אינטרנטי מקוון שמוקדש לדיון בסוגיות הקשורות לטכנולוגיה מסייעת עבור ליקויי ראייה ועיוורים. במסגרת הפורום מתקיים דיון פורה ועזרה הדדית בנושאים טכנולוגיים שונים. בין השאר מתקיים דיון בנושא נגישות אתרי אינטרנט וחברי הפורום דואגים לעדכן אחד את השני לגבי אתרים נגישים ולא נגישים.
בעקבות הדיונים בפורום הטכנולוגי אודות אתרים לא נגישים, נעשתה פנייה לגופים שונים ובניהם משרדי ממשלה וחברות ממשלתיות בבקשה להנגיש לציבור זה אתר אינטרנט מסוים. כך למשל נעשתה פנייה לחברת בזק שבחנה את אפשרויות שיפור הנגישות לאתר 144.
לאור הפרסומים על שירות IPOST בדקנו בפורום הטכנולוגי את נגישותו של אתר זה והוא נמצא לא נגיש כלל, וזאת מכיוון שהאתר בנוי ככל הנראה על טכנולוגיית הפלאש או טכנולוגיה אחרת שאיננה מאפשרת לתוכנות קוראות המסך לקרוא את תוכן האתר. כך שעבור ציבור ליקויי הראייה והעיוורים שירות IPOST הוא לא נגיש.
אנו רואים בשירות IPOST שירות חשוב ומשמעותי עבור ציבור ליקויי הראייה והעיוורים וזאת מהסיבה הפשוטה שכל הדואר החשוב יכול להיקרא באמצעות תוכנות קוראות מסך ובכך להקל על ציבור העיוורים את הקושי שבקריאת דואר ועשוי לשחרר אותם מהתלות לצמצם את התלות שלהם בגורם האנושי. דווקא שירות IPOST עשוי לשרת מאוד את ציבור העיוורים ולשפר את איכות חייהם.
אנו פונים אליך בבקשה להנגיש את אתר האינטרנט של שירות IPOST תוך התייעצות עם גורמים מקצועיים ועם נציגי עיוורים וליקויי ראייה כדי לאפשר גם לנו להנות משירות IPOST ומיתרונותיו הברורים עבורנו.
אנו נשמח לעמוד לרשותך בכל שאלה ועניין הקשור לנגישות אתרי אינטרנט.
נודה לך מאוד על טיפול בבקשתנו בהקדם האפשרי.