פותחים במאבק נגדי כלפי חברת הוט
מספר חתימות
8 |
|
5,000 | |
פורסם בתאריך: 17/04/2012
מזה תשעה עשר שנה קיימת חברת הכבלים והתקשורת הגדולה ביותר העונה לשם הוט.במהלך שנותיה הוכרזה על ידי הקהל הרחב כחברה בעלת שם עולמי המסוגל להעמיד לקוחות בצורה הטובה ביותר באיכות הטובה ביותר.הוט מכילה כמאות אלפי לקוחות במאגרי החברה, כך אתם כנראה חושבים, ובכן, להלן מספר דברים אשר יוכלו לרענן את התרשמותכם מן החברה המפורסמת שהאכילה את רוב ישראל בשקרים חריפים ובדברי טפשות כמעין שקר שחור בלתי אמין.חברת הכבלים הוט מציעה מאות מבצעים חדשים מדי שנה המסוגלים לשפר את חווית הצפייה של הלקוחות, האומנם?מי עוד לא ציין כי על כל הקרנת סרט ב"חווית הצפייה המשופרת 'וי.או.די'" עלותו מגיעה עד לסכומי עשרות שקלים לחודש, הרי שגם לא ניתן להפסיק את המנוי הנוכחי כל עוד לא עברו ימים של כח מפורך תוך כדי תקווה למענה מקו התמיכה.מלבד המנוי, מתבצעת מדי חודש העברה של עד כשישים שקלים חדשים בבעלות הוט כתמורה לשירותים שאינם נראים לעין הלקוח, שכאמור עליהם לא סוכם עם הצטרפותו של אותו הלקוח לחברה. ובכן, מידי שבוע לקוחות רבים דוגלים בפרישה על ידי ניתוקם מן החברה, אך מן הראוי לשתפינו כי ניתוק אינו אפשרי ואף קיים אצל הוט.אותה חברה חמדנית לוקחת את הניתוק כמעין מובן מאליו ולא מוכנה לנתק את הלקוח מן השירותים המסוימים אותם רכש.מיותר לומר כי בעת הניתוק נציגי החברה דואגים לספק את עצמם בשכר וטוענים כי ערך כספי חסר מצד הלקוח על ממירים חדשים ואו שלטים, הרי שמיותר לציין שלא היו נוספים כאילו לא נבראו.הוט דואגת להתגמש במחיר ומציגה בפני הלקוח חוב קטנטן ומינימאלי על סך של כאלף חמש מאות שקלים בלבד, רק כך ניתן לגמור את הסיוט עם החברה המפוקפקת.נסיבה נוספת מתוך מאות אם לא אלפי בעיות אישיות של החברה כלפי הלקוחות היא הבעיות הטכניות המתרחשות בעיר מסוימת מדי פעם, בהם אותה חברה טוענת כי הבעיה עלולה להיפתר רק לאחר עשרים וארבע שעות.בעוד כשמדובר בזמן מינימאלי, הלקוחות סובלים מחוסר שירות אשר לא תורם, בניגוד לחלק מן העסקה עם החברה, מלבד לאינטרנט ולשירות התשתיות, קו הטלפון הביתי אינו פועל כהלכה ואילו גם הממיר פועל באותה תדירות ירודה ולא מקצועית.אנו פועלים למען יישום סופי ורשמי אשר יגרום בסופו של דבר לתושבי ישראל להבין כי ניתן לבזבז הון על דברים אחרים, בעוד כשהאופציה היחידה הינה להתנתק מן החברה החמדנית, ייתכן שזה הדבר היחידי שניתן לעשות על מנת לשנות את האופי הישראלי של אנשי הוט הנוכלים, זכרו כי דעת הקהל היא הגורם הבלעדי המסוגל להשפיע על תועבת חברת פרטית זו, ולגרום לשינוייה.הצטרפו אלינו, כחלק מן המאבק הנגדי כלפי חברת הוט.