אוטומציה של דואר ישראל

אנו דורשים ממשרד התקשורת לתת הוראה מפורשת לדואר ישראל להתייחס להדפס מעמוד מעקב המשלוחים באתר הרשמי של הדואר בתור הודעה רשמית, שתאפשר לקבל את החבילות ודברי הדואר לפי מספר מודפס. המצב כיום הוא כי בחלק מהסניפים מקבלים את ההדפסים מהאתר ובחלק לא. הודעות הנייר הנשלחות ע"י הדואר נכתבות בכתב יד עקום ולעתים לא קריא. הן מגיעות תמיד באיחור רציני ולפעמים אף לא מגיעות כלל. לא ייתכן שכל פקיד ינהג כפי שעולה ברוחו ללא הוראה גורפת ומחייבת.אנו מבקשים להפסיק את הזלזול החמור בלקוחות הדואר.